Kebijakan Transparan untuk Komunitas Performa
Sebagai penyedia suplemen untuk pria aktif dan olahragawan di Indonesia, Nutrisi Performa berkomitmen pada kejelasan informasi. Halaman ini menyatukan semua kebijakan privasi, cookie, dan ketentuan layanan kami dalam satu dokumen yang mudah dipahami.
Pengantar
Kebijakan ini mengatur hubungan antara kami, Nutrisi Performa, dengan Anda sebagai pengunjung dan pelanggan. Dengan memahami kebijakan ini, Anda dapat menikmati layanan kami dengan tenang.
Ringkasan Eksekutif
Privasi Data
Data pribadi Anda hanya digunakan untuk pemenuhan pesanan dan komunikasi terkait layanan.
Cookie (Sederhana)
Cookie penting untuk kerja situs; analitik anonim untuk perbaikan layanan.
Ketentuan Layanan
Aturan dasar penggunaan situs, pembelian, dan tanggung jawab bersama.
Terakhir diperbarui: 15 Oktober 2026
Kebijakan Privasi: Yang Kami Simpan (dan Mengapa)
Kami hanya meminta informasi yang relevan dengan pemesanan Anda. Setiap data yang Anda berikan mempunyai tujuan yang jelas.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Nutrisi Performa mengumpulkan data minimal untuk menjaga efisiensi operasional dan memberikan layanan yang Anda minta:
- Data Akun: Nama, alamat email, dan kata sandi terenkripsi saat mendaftar akun.
- Data Pengiriman: Nama penerima, alamat lengkap, dan nomor telepon aktif untuk proses logistik.
- Data Pembayaran: Informasi transaksi yang diolah oleh mitra pembayaran (gateway) terpercaya; kami tidak menyimpan detail kartu kredit.
- Data Penggunaan Situs: Informasi non-pribadi seperti jenis browser, perangkat, dan halaman yang dikunjungi (dalam bentuk statistik anonim).
2. Cara Kami Melindungi Data
Proteksi data bukan sekadar janji, melainkan prosedur wajib:
Data disimpan di server yang mengadopsi standar keamanan cloud terbaru. Akses dibatasi hanya untuk tim operasional yang memerlukannya demi memproses pesanan Anda.
3. Hak Anda Sebagai Pengguna
Anda memiliki kendali penuh atas data pribadi Anda:
- Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
- Hak Pembetulan: Memperbarui informasi yang sudah tidak akurat.
- Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data akun (berlaku untuk data non-operasional).
- Hak Portabilitas: Menerima data dalam format umum yang mudah digunakan di layanan lain.
Pro-Tip
Menjaga Keamanan Akun
Gunakan kata sandi unik yang tidak digunakan di layanan lain. Aktifkan notifikasi email untuk setiap transaksi agar Anda langsung tahu jika ada aktivitas mencurigakan.
Istilah Penting & Pertanyaan Umum
Cookie Esensial
Cookie yang mutlak diperlukan agar situs berfungsi, seperti keranjang belanja dan sesi login. Tidak memerlukan persetujuan.
Cookie Analitik
Cookie anonim yang membantu kami memahami lalu lintas pengunjung. Ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Transaksi Online
Setiap pembelian melalui situs kami. Semua informasi pembayaran diproses oleh mitra gateway pembayaran yang bersertifikat.
Pihak Ketiga
Entitas independen yang bekerja sama dengan kami, seperti penyedia logistik (jasa pengiriman) atau pembayaran.
Lisensi Penggunaan
Hak akses non-eksklusif untuk menggunakan situs kami. Anda tidak memiliki hak kepemilikan atas konten.
Bisakah saya menolak cookie analitik? ▼
Apakah data pembayaran saya aman? ▼
Bagaimana proses penghapusan akun? ▼
Ketentuan Layanan: Aturan Main Bersama
Dengan mengakses situs Nutrisi Performa, Anda menyetujui ketentuan berikut. Aturan ini dirancang untuk menciptakan lingkungan bertransaksi yang aman bagi semua pihak.
1. Kelayakan Pembelian
Produk kami ditujukan untuk individu dewasa yang memahami kebutuhan nutrisi olahraga. Dengan memesan, Anda menyatakan telah memenuhi persyaratan usia hukum.
2. Pemesanan & Penerimaan
Order bersifat mengikat setelah pembayaran berhasil. Anda bertanggung jawab atas kebenaran alamat pengiriman. Pastikan orang yang ditunjuk dapat menerima paket.
3. Pembatalan & Pengembalian
Pembatalan hanya mungkin sebelum pesanan dikirim. Kami menerima pengembalian untuk produk yang cacat atau salah kirim dalam waktu 7 hari (detail lengkap di halaman Pengembalian).
4. Lisensi Konten
Gambar, teks, dan konten di situs ini dilindungi hak cipta. Konten tidak boleh digunakan untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.
Komunikasi & Dokumen
Ada pertanyaan terkait kebijakan ini? Silakan hubungi kami. Semua dokumen kebijakan dapat diakses sebagai PDF jika diperlukan.
Alamat Kantor
Jalan Gatot Subroto No. 78
Jakarta Selatan 12930, Indonesia
Telepon
+62 21 6345 7812
Jam Operasional
Senin-Jumat: 09:00-18:00
Komitmen Kami
Setiap produk kami didesain untuk mendukung performa olahraga Anda dengan komposisi yang transparan.